Chargé(e) des aides au bureau d’information et d’aides aux étudiants


Numéro : 
2017-0165
Direction : 
DES
Catégorie : 
B
Fichier : 
Date : 
Vendredi, 28 Juillet, 2017
Mission : 

Au sein du service des bourses et des aides aux élèves et aux étudiants, la personne sera placée sous l’autorité du responsable du bureau d’information et d’aides aux étudiants, dans une équipe de huit personnes.

L’agent retenu sera notamment chargé :
- de l’accueil et de l’information aux étudiants,
- de l’étude et de l’analyse des dossiers des demandes d’aides et de bourses de l’enseignement supérieur,
- du traitement, du montage et du suivi des dossiers à incidence financière (arrêté, convention, marché, …),
- de la saisie et du suivi des dossiers d’attribution d’aides aux étudiants,
- de la mise à jour des données statistiques du bureau,
- de la rédaction de notes et de rapports,
- de la préparation des dossiers pour les commissions.

savoir : 

- Bonne connaissance des cursus d’études supérieures
- Maitrise de la réglementation dans l’attribution des aides aux étudiants
- Bonne connaissance de l’institution et des circuits administratifs

Savoir-faire : 

- Expérience dans l’accueil du public
- Aptitude à la rédaction administrative
- Maitrise des logiciels usuels de traitement de dossiers et de fichiers (Word, Excel, Salsa, Surfi, …)

Comportements professionnels : 

- Grandes qualités relationnelles notamment dans l’accueil et l’information aux étudiants et à leur famille
- Sens de l’écoute
- Capacité d’organisation et de gestion du temps
- Capacité d’adaptation et d’anticipation
- Sens de la rigueur
- Discrétion
- Dynamisme
- Autonomie
- Aisance relationnelle
- Esprit d’équipe
- Intérêt pour la gestion de dossiers techniques

Caracteristiques: 
En fonction de la charge de travail et des campagnes, l’agent peut être amené à assurer temporairement des missions similaires dans le bureau des bourses et des aides scolaires.
Presentation du contexte: 
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