Chef du service des bourses et aides aux élèves et étudiants


Numéro : 
2017-0066
Direction : 
DES
Catégorie : 
A
Fichier : 
Date : 
Vendredi, 28 Avril, 2017
Mission : 

Le chef de service encadre et coordonne les actions de son service dans une démarche de progrès (public, méthodes, outils) et en ce sens, ses activités sont notamment :
- de dynamiser le travail de son équipe, de fixer ses objectifs et de favoriser sa cohésion,
- d'organiser l'accueil du public, l'information, la documentation et la communication concernant les aides provinciales, dans une démarche de modernisation qui passe notamment par le développement de l’e-administration,
- d'analyser et de synthétiser l'activité de son service (rapport d'activité, indicateurs),
- d'en identifier les moyens nécessaires (budget annuel de 1,4 milliards fcp) et d'en assurer le suivi administratif et budgétaire dans le respect des échéances,
- de mettre en œuvre les procédures et les outils informatisés du service permettant l'amélioration du traitement des dossiers et la qualité des prestations,
- de réaliser ou de coordonner toute étude dans son domaine d'activité et de proposer les axes d'amélioration de la réglementation.

savoir : 

- Connaissance des bourses et des aides à destination des élèves et des étudiants en Nouvelle-Calédonie
- Fonctionnement des institutions
- Maîtrise des procédures administratives
- Comptabilité publique sous M52

Savoir-faire : 

- Pilotage des activités d'un service ouvert à un public parfois fragilisé
- Adaptation de son management aux situations et aux agents
- Arbitrage en apportant les solutions adaptées
- Conduite de projet
- Maîtrise des logiciels bureautique
- Connaissance des logiciels métiers de la collectivité : SALSA et SURFI 
- Expérience réussie d'au moins cinq ans en management serait très appréciée

Comportements professionnels : 

- Capacité de synthèse
- Capacité d'adaptation
- Ecoute
- Esprit d'équipe
- Rigueur
- Sens de l'organisation
- Dynamisme
- Esprit d'initiative
- Curiosité intellectuelle
- Force de proposition

Caracteristiques: 
Presentation du contexte: 
Sous l'autorité du directeur de l'éducation de la province Sud, le chef de service dirige et anime le service des bourses et des aides aux élèves et aux étudiants. Il est chargé de mettre en œuvre, d'impulser et de développer les actions de la province Sud dans le champs de l’aide aux élèves et aux étudiants. La province Sud dispose en effet de nombreux dispositifs à caractère financier, logistique et technique qui visent à aider les élèves et les étudiants dans la réussite de leurs parcours scolaire et universitaire. Cet accompagnement se traduit notamment par des bourses scolaires et universitaires mais aussi par la préparation et l’accompagnement des étudiants en métropole. Le service compte 16 agents répartis sur deux bureaux : - le bureau des bourses et d'aides scolaires du premier et du second degré (environ 10 000 dossiers), - le bureau d'information et d'aides aux étudiants hors et en Nouvelle-Calédonie (environ 1500 dossiers).
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