Responsable du bureau des infrastructures informatiques


Numéro : 
2017-0083
Direction : 
DSI
Catégorie : 
A
Fichier : 
Date : 
Vendredi, 5 Mai, 2017
Mission : 

Sous l'autorité du chef du service de l'assistance et des infrastructures (SAI), le responsable du bureau des infrastructures informatiques (BII) sera chargé :

- d'assurer un pilotage de proximité et d'organiser les activités du BII, qui comprend 9 agents et couvre quatre domaines de compétences transverses : systèmes Windows et bureautique, télécommunications et réseaux, systèmes Linux/Oracle/Systèmes Centraux, sécurité,
- de concevoir, d'organiser et d'animer le dispositif de traitement et de suivi des incidents informatiques de niveau 2 et des problèmes, auquel il participe activement,
- du suivi et de l'évolution du processus de gestion des problèmes informatiques (inspiré du référentiel ITIL),
- de proposer les évolutions technologiques d'infrastructure du système d’information provincial tout en garantissant la continuité du service,
- de faire évoluer parallèlement les référentiels généraux d'interopérabilités (RGI) dans chaque domaine de compétence du service et le référentiel général de sécurité, en coordination avec le service des applications métiers dont il est l'interlocuteur technique principal au sein du SAI,
- de participer, en coordination avec le chef de service adjoint du SAI en charge des projets, à l'affectation des ressources de son bureau dédiées aux activités "projets" d'envergure et d'en assurer le pilotage direct des "actions",
- d'assurer un reporting hebdomadaire et mensuel de l'activité de son bureau.

savoir : 

- Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation Linux et Windows server
- Protocoles réseau et lToIP
- Concepts et techniques d’architecture des systèmes d'information et des réseaux
- Méthodes et démarche qualité ITIL
- Techniques de management d'équipe et d'animation de réunion
- Réglementation et bonnes pratiques en matière de sécurité informatique
- Fonctionnement administratif
- Suivi budgétaire
- Anglais technique

Savoir-faire : 

- Expérience dans le déploiement d’outil d’automatisation souhaitée
- Aptitude et expérience d'encadrement d'une équipe
- Capacité de respect des règles de sécurité, des procédures et des objectifs fixés y compris sous la pression

Comportements professionnels : 

- Autonomie et sens de l'initiative
- Capacité d’écoute et de communication
- Réactivité
- Gestion des situations d’urgence et des priorités
- Disponibilité
- Rigueur et sens de l'organisation
- Capacité d'adaptation
- Capacités d'analyse, de synthèse et de vulgarisation technique

Caracteristiques: 
Presentation du contexte: 
Le candidat recherché devra témoigner d'une forte compétence technique et d'une expérience confirmée d'encadrement.
> Je souhaite m'abonner à ALERTE AVIS DE VACANCE DE POSTES
INFORMATIONS PRATIQUES
abonnement
> Je souhaite m'abonner à ALERTE EVENEMENTS